Social MKover hecht veel belang aan jouw privacy. Jouw persoonsgegevens worden zorgvuldig beschermd. In deze verklaring lees je welke gegevens worden verzameld, waarom Social MKover dat doet, hoelang ze bewaard blijven en wat jouw rechten zijn.
Deze privacyverklaring kan op elk moment worden aangepast om te voldoen aan gewijzigde wetgeving of gewijzigde werking van onze diensten. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina.
Social MKover heeft geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, omdat dit volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) niet verplicht is voor haar activiteiten.
2. Welke gegevens worden verzameld?
Social MKover verzamelt en verwerkt enkel de gegevens die je zelf bezorgt of die nodig zijn voor haar dienstverlening:
Naam en voornaam
E-mailadres
Telefoonnummer
Bedrijfsnaam of -informatie
Social media-accounts
Inhoud van je bericht of aanvraag (bijvoorbeeld via intakeformulier of contact)
Foto’s en video’s (indien aangeleverd of verwerkt in social media-diensten)
IP-adres en browsergegevens (via cookies of analytics)
3. Waarom verwerkt Social MKover jouw gegevens?
Social MKover verwerkt je persoonsgegevens conform de AVG uitsluitend voor volgende doeleinden:
Contact opnemen en opvolging van je aanvraag of project
Uitvoering van social media-diensten of begeleiding
Klantenbeheer en facturatie
Verbetering van haar website en marketing (analyse via cookies/analytics)
Naleving van wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld boekhouding)
4. Geautomatiseerde besluitvorming
Social MKover maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming en voert geen profilering uit die rechtsgevolgen voor jou heeft of jou op significante wijze treft, zoals bedoeld in artikel 22 van de AVG. Alle beslissingen over samenwerkingen, diensten of communicatie worden steeds persoonlijk en met menselijke tussenkomst genomen.
5. Hoe lang bewaart Social MKover je gegevens?
Social MKover bewaart je gegevens niet langer dan nodig is:
Contactaanvragen: maximaal 5 jaar na laatste contact
Facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn)
Social media-projecten: maximaal 5 jaar voor portfolio, tenzij anders afgesproken
Marketinggegevens: maximaal 3 jaar na het laatste gebruik voor marketingdoeleinden
Cookies: zie apart cookiebeleid voor bewaartermijnen
Deze termijnen worden jaarlijks geëvalueerd. Gegevens die niet meer nodig zijn, worden veilig verwijderd.
6. Wie heeft toegang tot je gegevens?
Toegang is beperkt tot personen die deze gegevens nodig hebben voor hun werk (need-to-know-principe):
Social MKover (zaakvoerder Maarten Kerkhof)
Geselecteerde tools voor verwerking of opslag, waaronder:
Google Drive (documentopslag)
Canva (visuele contentcreatie)
Meta Business Suite (social media beheer)
Mail/WhatsApp (klantcommunicatie)
Deze externe tools worden ingezet als verwerkers in de zin van de AVG. Met elke verwerker is een verwerkersovereenkomst afgesloten. In sommige gevallen kan verwerking plaatsvinden buiten de Europese Economische Ruimte (EER); in dat geval gelden de waarborgen zoals beschreven in punt 10 van deze privacyverklaring.
7. Hoe worden je gegevens beveiligd?
Social MKover neemt gepaste technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beveiligen:
Sterke, unieke wachtwoorden
Twee-factor-authenticatie waar mogelijk
Beveiligde cloudopslag (Google Drive, Canva)
Encryptie van data tijdens verzending (SSL/TLS)
Regelmatige supdates en beveiligingspatches
Back-ups op externe harde schijf, bewaard op een veilige locatie
Beperkte toegang tot persoonsgegevens tot bevoegde personen
8. Wat zijn jouw rechten?
Je hebt als betrokkene recht op:
Inzage van je gegevens
Verbetering of aanvulling
Verwijdering van je gegevens
Beperking van verwerking
Overdraagbaarheid van je gegevens
Bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang (art. 6.1 f)
Bezwaar tegen verwerking met het oog op direct marketing
Intrekking van je toestemming
Wil je één van deze rechten uitoefenen? Neem dan contact op via maarten@socialmkover.be met een duidelijke omschrijving van je verzoek. Uiterlijk 30 dagen na ontvangst van je verzoek krijg je een reactie. Deze termijn kan met maximaal 60 dagen worden verlengd bij complexe of veelvuldige verzoeken; in dat geval informeert Social MKover je tijdig. Er kan gevraagd worden om je identiteit te bevestigen voordat Social MKover je verzoek uitvoert.
9. Klacht indienen?
Indien je vindt dat jouw gegevens onrechtmatig verwerkt worden, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:
Bepaalde tools die Social MKover gebruikt (zoals Canva, Meta, Google) kunnen persoonsgegevens verwerken op servers buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Dit gebeurt uitsluitend op basis van:
Een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, of
Door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen met aanvullende maatregelen indien nodig. Hierdoor blijven je gegevens beschermd op hetzelfde niveau als binnen de EER, in overeenstemming met de AVG.
11. Wettelijke grondslagen
Social MKover verwerkt je persoonsgegevens op basis van artikel 6.1 a), b), c) en, waar van toepassing, f) van de AVG, namelijk:
Jouw toestemming (bijvoorbeeld invullen van het contactformulier of cookies)
Een contractuele noodzaak (uitvoering van de diensten)